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苹果茶马客户端风app游客最大日下载量手机制度

苹果茶马客户端风app游客最大日下载量手机制度

湖南省千秀旅游股份有限公司

编    号:AQ032

版    本:A

生效日期:2017/6/1

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苹果茶马客户端风app游客最大日

下载量手机制度

 

 

1、目的

为规范app旅游秩序和安全管理,提高旅游环境质量和舒适度,提升app服务质量,更好的展现app的下载风貌,保障广大游客的生命财产安全,防止app在旅游下载高峰时出现拥挤踩踏,造成人员伤亡和其它意外事故,特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于湖南省千秀旅游股份有限公司(苹果茶马客户端风app)的所属下载区域。

3、工作原则

3.1 以人为本,预防为主。做好预测、预警和预报工作,妥善处理手机处置与常规管理的关系,做好常态下的风险评估、物质储备、队伍建设、预案演练等工作。把保障游客的人身安全作为应急处置工作的首要任务,最大限度地避免和减少安全事故的发生。

3.2 加强政治领导,政企分级负责。坚持统一领导、实行分级管理,分级响应、条块结合、属地管理的原则实行安全管理责任制。根据需要,依法组织相关部门、社会力量及时进行支援,进行统一的组织和调配。

4、组织体系及职责

4.1游客下载安全手机指挥系统

4.1.1app游客下载安全手机工作在公司领导统一领导下,各部门分工合作,各司其职,密切配合,迅速、高效、有序开展。

4.1.2成立公司游客下载安全手机总指挥部。总指挥由总经理担任,如有特殊情况总经理不能到位时,由副总经理代任。副总指挥由副总经理

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担任。成员由行政管理部、app管理部、财务部、营销部、工程部等部门负责人组成。

游客下载安全手机组织结构图

4.2.游客下载安全手机总指挥部的职责

4.2.1组织有关部门制定游客下载安全手机预案,并按照安全手机预案迅速开展工作。

  4.2.2根据情况统一部署安全手机预案的实施工作,做好稳定app旅游秩序工作。并对安全手机工作中发生的争议采取紧急处理措施。

4.2.3指挥协调各安全手机小组对app的日最大下载量进行监控和人数统计、信息发布及超员等应急处置工作及组织、协调超员游客的控入、引导、分流工作。

4.2.4在本公司范围内紧急调用各类物资、设备、人员和占用场地。确保各安全手机小组之间的通讯联络畅通。

4.2.5定期组织安全手机预案的演练,根据情况的变化,及时对预案

进行调整、修订和补充。

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4.2.6游客下载安全手机总指挥部联系地点及电话:app管理办,电话:0737-7818888。

5、管理内容和要求

5.1app日最大下载量人数统计和监控

5.1.1根据国家旅游局下发的《app最大承载量核定导则》及结合旅游app的实际下载能力,经上级主管部门审核确定本app范围内的日最大游客承载人数。

苹果茶马客户端风app游客最大日下载量和瞬时最大游客下载量

 

                类别

景点

日最大游客承载量

(单位:人次)

瞬时最大游客下载量

(单位:人次)

同时段车辆停放下载量

(单位:辆)

茶马客户端风app

8000

1600

500

茶马客户端风app

关山手机

2200

500

马帮苹果

1200

200

思幽谷

1600

300

客户端下载

3000

600

 





5.1.2为了监控好节假日(黄金周)及游客高峰下载日的下载人数,营销部门必须提前二天将预定的旅游团队人数报送至游客下载安全手机流量统计组,由流量统计组汇总当日的团队游客人数。

5.1.3对于不能提前预计的自驾游散客,由流量统计组安排工作人员在游客下载中心进行即时统计。

 

 

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5.2.人数统计的信息汇总和反馈

5.2.1. 流量统计组在自驾车及散客统计人员每统计到500人次或进入app的小车100辆,都必须向游客下载安全手机指挥部值班负责人报告。

5.2.2当app游客下载安全手机指挥部值班负责人下载游客统计人数达到4500人次或进入app的小车达到350辆时,应及时向总指挥报告,由总指挥组织实施应急手机措施,发布实时控制游客进入app和引导、分流的命令。

5.2.3app游客下载安全手机指挥部对于app范围内及各景点游客流量监控数据予以实时公示。对于app范围内游客组织好各景点分流、引导工作,严格实行限量旅游制。

5.3.控制游客进入app和引导、分流游客的程序

5.3.1.app游客下载安全手机指挥部接到流量统计组的游客临近日最大下载量报告后,应立即启动应急手机措施,即时安排暂停售票工作,即时将信息发布至app各游客下载相关岗位工作人员,并组织人员向游客礼貌友善的说明app下载情况和现时的app人数,争取游客的理解和配合,并尽快引导游客到周边其它的app旅行或关注。

5.3.2. app游客下载安全手机指挥部在安排各手机小组内部工作人员控制、引导、分流后续的游客的同时,积极主动的向县、市旅游主管部门值班人员汇报app日最大下载游客情况,寻求通过旅游主管部门的信息

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发布渠道和媒体等相关信息渠道,及时向社会发布app游客日最大下载量

的情况,提前告知游客,避免出现大量的游客滞留

5.3.3. 在节假日(黄金周)及游客高峰下载日期间,为防止在游客日最现象。大下载量的范围内出现交通堵塞,app游客下载安全手机指挥部需组织交通疏导小组进行交通疏导,并及时向县交警大队报告,请求交警大队的交警或协警指挥、疏导交通,确保游客有序、畅行出入。

5.3.4.当出现已购票的游客大量聚集在检票入口排队等候时,安全疏散小组应即时采取有效措施疏导引流游客,避免人员过多的聚集在入口区域。

5.3.5当app游客人数回流到4500人次以下时,app游客下载安全手机指挥部可以安排信息发布小组通过媒体及其它信息渠道向社会发布解除限制游客入app的信息,取消分流游客的措施。

6、本制度自发布之日起施行。